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客服專員
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職位描述
崗位職責
1、通過電話、在線渠道為客戶提供售前/后服務;
2. 提供產品咨詢,接收客戶意向,及時轉接相關人員處理,并跟進意向轉化結果;
3. 受理客戶售后要求,協調解決客戶問題;
4. 整理客戶咨詢資料,定期提交客戶服務數據。
任職資格
1、本科及以上學歷,有相關工作經驗者優先;
2、普通話標準,溝通佳,具備良好的客戶服務意識;
3、性格開朗,有較好的心理抗壓能力,工作認真負責;
4、熟悉應用各類office軟件,打字速度50字∕分以上。
工作地點:北京
企業簡介
華大基因是一個專門從事生命科學的科技前沿機構。以學、研、用為主的科研方式。涉及人類、醫學、農業、畜牧、瀕危動物保護等分子遺傳層面的科技研究。為消除人類病痛、經濟危機、國家災難、瀕危動物保護、縮小貧富差距等方面提供分子遺傳層面的技術支持。華大基因有科教、科研、科普、科用四大支柱,1999年9月9日,隨著"國際人類基因組計劃 1% 項目"的正式啟動,北京華大基因研究中心在北京正式成立。華大基因堅持“以任務帶學科、帶產業、帶人才”,先后完成了國際人類基因組計劃“中國部分”(1%)、國際人類單體型圖計劃(10%)、水稻基因組計劃、家蠶基因組計劃、家雞基因組計劃、抗SARS研究、炎黃一號等多項具有國際先進水平的科研工作,在《Nature》和《Science》等國際一流的雜志上發表多篇論文,為中國和世界基因組科學的發展做出了突出貢獻,奠定了中國基因組科學在國際上的領先地位。
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職位發布日期: 2019-05-09