客戶服務(職位編號:Taikang003325)
職位描述
1、落實和執行公司的客戶服務制度;
2、指導所轄機構柜面服務業務的正常開展,負責個案的協調處理;
3、通過風險制手段,保證客戶服務業務的規范性,規避風險;
4、積極落實電子化保全業務的推廣工作,降低客戶的臨柜率;
1、高效準確的完成權限范圍內的保全業務處理,把控公司整體業務風險;
2、根據公司戰略、部門要求,全面掌握服務行業、保險行業服務模式的基礎上,對建立、創新全系統統一的服務形象、服務模式提出建議;
3、有高端客戶服務領域工作經驗為佳。
任職資格:
1、全日制大學本科及以上學歷;
2、有保險客服工作經驗者優先;
3、較強的語言表達能力和文字處理能力
福利待遇及其它:
1.本崗位所招聘人員為公司正式員工,與公司簽訂正式勞動合同;
2.享受五險一金,補充醫療/意外/疾病/身故保險、針對配偶/子女/家庭財產的家庭保障計劃、餐補/勞保/過節費/等現金福利、帶薪休假、轉正滿一年后更可享受補充養老保險(企業年金);
3.本招聘信息由泰康人壽保險公司重慶分公司人力資源部發布于前程無憂、智聯招聘、獵聘網網站,其它網站轉載無效。除泰康人壽保險公司重慶分公司人力資源部外,任何個人、組織在任何地方發布的任何招聘廣告不代表泰康人壽重慶分公司;
企業簡介
泰康人壽保險股份有限公司系1996年8月22日經中國人民銀行總行批準成立的全國性、股份制人壽保險公司,公司總部設在北京。
2000年11月,泰康人壽全面完成經國務院同意、保監會批準的外資募股工作。 目前,泰康人壽共有20家股東,其中中資股東包括中國外運長航集團有限公司、中國嘉德國際拍賣有限公司、中國交通建設股份有限公司、中信華東(集團)有限公司等國內大中型企業,外資股東包括瑞士豐泰人壽保險公司,新政泰達投資有限公司和日本軟庫銀行集團等著名國際金融企業。
2016年8月,泰康人壽在"2016中國企業500強"中排名第114位。
重慶相關職位: 大區經理
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職位發布日期: 2019-05-16