電話客服專員

職位描述

一、我需要具備什么條件？

1.（良好的溝通能力，語言表達能力。且具有耐心、恒心和信心者優(yōu)先。年紀不能低于18周歲。

2.有責任心，具備良好的學習能力、應(yīng)變能力和團隊合作意識。

3.普通話良好，并能熟練應(yīng)用電腦打字準確登記客戶信息。

4.呼叫中心客服經(jīng)驗者最好；接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生特別是學生干部。

二、我具體要做什么？

（工作職責）主動外呼，通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，贏得客戶訂單，答疑解惑。全程跟進。細致、有效與老客戶進行電話跟蹤與服務(wù)，做好服務(wù)，贏得客戶復(fù)購，全程跟進。建立良好的長期合作關(guān)系。

三、我能收獲什么？

（薪資待遇）1、免費培訓！

2、底薪（3500~4700）+高抽成（12%-20%）+績效獎金+通時補貼+個人獎金+年終獎+開單獎勵+工齡補貼

3、福利：五險一金+帶薪年假+年終獎+員工旅游+司齡獎勵+節(jié)日過節(jié)費+生日慰問金+月聚餐活動+年度尾牙活動。

四、如何晉升？

（晉升空間）

1、每3個月，可競聘主管。

每3個月，可晉升專業(yè)的星級。

2、晉升機會公平公正、無年資限制。一切靠能力與人格魅力。

五、工作時間：8:30--12:00 13:30--18:00 雙休。

六、我要應(yīng)聘

（應(yīng)聘方式）：

1、主動打電話應(yīng)聘者優(yōu)先錄取。投遞簡歷也可。

2、歡迎志同道合者集體應(yīng)聘，或帶團隊集體應(yīng)聘優(yōu)先錄取。

3、請在上班時間來面試，面試地址為：鼓樓區(qū)五四路世界金龍大廈6樓。

公交站點為：樹兜，古三座，省農(nóng)行。地鐵站點：樹兜站 

周一至周五均可面試。

七、公司為你提供：

1、穩(wěn)定的高收入

2、良好的晉升空間

3、一流的辦公環(huán)境

4、服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶的成長機會

5、自我成長，自我價值實現(xiàn)

6、帶薪的崗前培訓跟完善的福利待遇

7、青春舞臺事業(yè)平臺等。。。。