健康管理師-醫(yī)療服務(wù)01
職位描述
崗位職責(zé):
1)負(fù)責(zé)智能家庭終端使用用戶的健康檔案創(chuàng)建維護(hù)、健康咨詢就醫(yī)指導(dǎo)、分診、預(yù)約掛號等工作;
2)保質(zhì)保量完成各環(huán)節(jié)工作安排,能快速熟悉各工作環(huán)節(jié)流程并與各協(xié)作部門緊密配合,保證服務(wù)效率及用戶滿意度;
3)實(shí)時(shí)分析、總結(jié)各個階段服務(wù)效果,做好記錄和匯總,有數(shù)據(jù)、有分析。配合產(chǎn)品、服務(wù)等各個協(xié)同部門不斷提升服務(wù)工作質(zhì)量;
4)按時(shí)參加各類培訓(xùn),并協(xié)助優(yōu)化內(nèi)部培訓(xùn)體系,提升健康管理服務(wù)體系的持續(xù)建設(shè)和發(fā)展;
任職要求:
1) 全日制大專以上學(xué)歷。臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有護(hù)士證。二甲及以上醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)者從優(yōu);
2) 熟知疾病歸類及分科,有線上或線下導(dǎo)診分診工作經(jīng)驗(yàn),熟練分診及掛號流程;
3) 熟悉國內(nèi)醫(yī)療資源分布情況,了解國內(nèi)各醫(yī)院的疾病分科及類型;
4) 普通話標(biāo)準(zhǔn)、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力佳。做事勤奮踏實(shí),敬業(yè),思維敏捷、靈活;
5) 形象大方得體氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng)。有較強(qiáng)服務(wù)意識;
6) 有主動學(xué)習(xí)意識,對互聯(lián)網(wǎng)線上醫(yī)療感興趣并能持續(xù)投入學(xué)習(xí)。
*排班制,每周休息2天,班次為早班9:00~18:00,晚班12:00~21:00
排班制,每周休息2天,班次為早班9:00~18:00,晚班12:00~21:00
企業(yè)簡介
微醫(yī)簡介
微醫(yī)是國家衛(wèi)生計(jì)生委批準(zhǔn)的全國就醫(yī)指導(dǎo)和健康咨詢平臺,為中國上億用戶提供預(yù)約掛號、在線問診、遠(yuǎn)程會診、電子處方、藥品配送等互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療服務(wù)。
微醫(yī)目前在“醫(yī)、藥、險(xiǎn)”全產(chǎn)業(yè)鏈布局,主營業(yè)務(wù)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、健康消費(fèi)、健康金融、會員服務(wù)和家庭醫(yī)生等領(lǐng)域。截止2016年12月,微醫(yī)已經(jīng)與全國29個省份、2400多家重點(diǎn)醫(yī)院的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連接,擁有超過1.5億的實(shí)名注冊用戶和26萬名重點(diǎn)醫(yī)院專家,累計(jì)服務(wù)患者人次超過9.1億,為國人節(jié)省7200萬個工作日。
發(fā)展歷程
2010微醫(yī)從上海起步,專注院內(nèi)就醫(yī)流程優(yōu)化,為用戶提供預(yù)約掛號、診間支付等便捷就醫(yī)服務(wù)。
2015微醫(yī)提出開創(chuàng)性的“團(tuán)隊(duì)醫(yī)療”概念,通過組建專家團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)同學(xué)科大專家與基層醫(yī)生的協(xié)作,均衡醫(yī)療資源配置。
2016微醫(yī)專注于構(gòu)建“責(zé)任醫(yī)療組織”(微醫(yī)ACO),通過整合線上線下醫(yī)療、醫(yī)藥、保險(xiǎn)和金融優(yōu)質(zhì)資源,為會員提供管理型健康醫(yī)療服務(wù),幫助會員從被動的“疾病治療”轉(zhuǎn)向主動的“健康管理”,樂享健康人生。
職位發(fā)布企業(yè)
微醫(yī)集團(tuán)
企業(yè)性質(zhì):民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:100-499人
成立年份:2010
企業(yè)網(wǎng)址:https://www.guahao.com/
企業(yè)地址:浙江省杭州市蕭山區(qū)蕭山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)啟迪路198號B1-13F-01室
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職位發(fā)布日期: 2019-05-23