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用戶運營-門戶7
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職位描述
崗位職責:
1、負責用戶生命周期運營,包括拉新、促活、轉化、留存,且對“留”的環(huán)節(jié)有獨到見解;
2、能夠維護核心用戶,受理用戶反饋、及時跟進快速解決;
3、挖掘用戶產(chǎn)品使用習慣、研究用戶心理,建立用戶生命周期的行為分析模型,依據(jù)數(shù)據(jù)和用戶反饋全面提升用戶體驗;
4、能夠建立并完善用戶會員體系,豐富用戶權益與政策,提高用戶對平臺的依存性。
職位要求:
1.本科及以上學歷,3年以上運營相關工作經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉用戶/會員運營的流程與方法論,對用戶有一套自己的運營打法;
3、敏銳的用戶需求捕捉能力和數(shù)據(jù)分析能力;
4、良好的組織策劃、協(xié)調(diào)能力,良好的團隊合作精神;
5、執(zhí)行力與驅動力極強,能承受工作壓力,強自我驅動力。
企業(yè)簡介
微醫(yī)簡介
微醫(yī)是國家衛(wèi)生計生委批準的全國就醫(yī)指導和健康咨詢平臺,為中國上億用戶提供預約掛號、在線問診、遠程會診、電子處方、藥品配送等互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療服務。
微醫(yī)目前在“醫(yī)、藥、險”全產(chǎn)業(yè)鏈布局,主營業(yè)務涵蓋互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、健康消費、健康金融、會員服務和家庭醫(yī)生等領域。截止2016年12月,微醫(yī)已經(jīng)與全國29個省份、2400多家重點醫(yī)院的信息系統(tǒng)實現(xiàn)連接,擁有超過1.5億的實名注冊用戶和26萬名重點醫(yī)院專家,累計服務患者人次超過9.1億,為國人節(jié)省7200萬個工作日。
發(fā)展歷程
2010微醫(yī)從上海起步,專注院內(nèi)就醫(yī)流程優(yōu)化,為用戶提供預約掛號、診間支付等便捷就醫(yī)服務。
2015微醫(yī)提出開創(chuàng)性的“團隊醫(yī)療”概念,通過組建專家團隊加強同學科大專家與基層醫(yī)生的協(xié)作,均衡醫(yī)療資源配置。
2016微醫(yī)專注于構建“責任醫(yī)療組織”(微醫(yī)ACO),通過整合線上線下醫(yī)療、醫(yī)藥、保險和金融優(yōu)質資源,為會員提供管理型健康醫(yī)療服務,幫助會員從被動的“疾病治療”轉向主動的“健康管理”,樂享健康人生。
職位發(fā)布企業(yè)
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微醫(yī)集團
企業(yè)性質:民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:100-499人
成立年份:2010
企業(yè)網(wǎng)址:https://www.guahao.com/
企業(yè)地址:浙江省杭州市蕭山區(qū)蕭山經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)啟迪路198號B1-13F-01室
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職位發(fā)布日期: 2019-05-23