大客戶服務(wù)支持

職位描述

             1、配合業(yè)務(wù)部門進(jìn)行客戶洽談、跟進(jìn)客戶IT需求及系統(tǒng)對接，對現(xiàn)有的客戶進(jìn)行IT系統(tǒng)解決方案推廣并跟進(jìn)實(shí)施。

   2、對公司內(nèi)部剔除的IT需求進(jìn)行初審，評估其需求品質(zhì)及拖入與產(chǎn)出比，進(jìn)行自助研發(fā)或上報(bào)。

   3、跟蹤、監(jiān)督需求開發(fā)的進(jìn)度，參與新系統(tǒng)的測試與推廣，跟進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)的使用情況。 

  4、需求信息的記錄、收集、反饋，技術(shù)文檔的編寫，用戶配需、系統(tǒng)使用指導(dǎo)。 

任職要求：

1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷，三年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
 2、有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等IT基礎(chǔ)知識(shí)。
 3、有清晰的邏輯思維，善于與用戶溝通，能根據(jù)不同客戶的情況提供合理的解決方案。
 3、能夠讀懂、編譯Java、c#等開發(fā)語言。
 4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、問題分析能力，能靈活掌握公司系統(tǒng)解決方案，為客戶進(jìn)行方案介紹和交流。
 5、有軟件售前工作經(jīng)驗(yàn)、軟件開發(fā)、軟件實(shí)施（維護(hù)）、軟件測試、電商行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。    

福利待遇： 
1、*** 
2、公司與員工簽署正式勞動(dòng)合同，提供完善的社會(huì)保險(xiǎn)（五險(xiǎn)）
3、公司為員工提供生日及各種節(jié)日禮品 
4、法定節(jié)假日公司根據(jù)國家及本市相關(guān)法律規(guī)定為員工結(jié)算工資和加班費(fèi)
5、公司根據(jù)國家勞動(dòng)法給員工提供帶薪年假、婚假、陪產(chǎn)假等
6、公司免費(fèi)提供一年四季的工作服裝
7、公司提供豐富多彩的員工活動(dòng)

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