客服專員
職位描述
崗位職責:
1、負責客戶通過電話、客戶平臺操作問題的處理;
2、對日常平臺客戶反映的問題進行統(tǒng)計、分類,并與相關(guān)部門溝通,降低同類問題發(fā)生的頻次
3、處理好各類投訴及維權(quán),維護好新老采購商對平臺的支持
4、處理日常辦公室接待和行政事宜;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他事宜;
崗位要求:
1、大專及以上學歷,20-30歲,基本辦公軟件操作熟練;
2、性情溫和、談吐大方、聲音甜美,工作認真細致,主動學習能力強,親和力、溝通、協(xié)調(diào)能力較強;
3、有電商平臺管理或行政人事管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、客戶管理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
企業(yè)簡介
仁和(集團)發(fā)展有限公司簡介
仁和(集團)發(fā)展有限公司組建于2001年,在黨和各級政府的親切關(guān)懷下,在社會各界的熱心幫助下,通過全體員工的艱苦奮斗,現(xiàn)已發(fā)展成為一家集科、工、貿(mào)于一體,產(chǎn)、供、銷一條龍的現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)集團。
仁和集團旗下?lián)碛小叭屎退帢I(yè)股份有限公司”(證劵代碼:000650)、“江西藥都仁和制藥有限公司”、“江西閃亮制藥有限公司”、“江西康美醫(yī)藥保健品有限公司”、“江西仁和藥用塑膠制品有限公司”等多家子公司,員工5000余人。
仁和工業(yè)企業(yè)擁有占地總面積40余萬平方米的現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,注冊生產(chǎn)中西藥品、保健品、日化品等200多個品種,已有膠囊劑、軟膠囊劑、滴丸劑、滴眼劑、顆粒劑、片劑、洗劑、橡膠膏劑等29個藥品劑型、8個保健食品劑型獲得國家GMP認證證書,形成了藥品、保健品、日化品三大類產(chǎn)品生產(chǎn)板塊。
2008年7月,江西省高新產(chǎn)業(yè)化重大項目、仁和集團“二五”計劃重點項目,計劃總投資2.6億元的“仁和‘863’高科技工業(yè)園”一期工程順利竣工投產(chǎn),標志著仁和工業(yè)的生產(chǎn)能力和科研創(chuàng)新能力又邁上了一個新的臺階。
憑籍雄厚的科研實力,仁和集團先后研制、開發(fā)了200多個醫(yī)藥、保健、日化產(chǎn)品。其中,由仁和集團獨立研發(fā)并享有知識產(chǎn)權(quán)的“婦炎潔”系列產(chǎn)品,已經(jīng)成為中國女性保健護衛(wèi)市場的領(lǐng)袖品牌產(chǎn)品。“仁和可立克”、“優(yōu)卡丹”、閃亮牌“萘敏維滴眼液”、“復方門冬維甘滴眼液”等產(chǎn)品也都是國內(nèi)同類產(chǎn)品中的名牌產(chǎn)品。仁和集團獨立研發(fā)的“仁和健心膠囊”產(chǎn)品被列為國家“863”高科技項目,填補了江西省醫(yī)藥“863”高科技項目的空白。
繼“仁和” 商標于2007年9月被國家工商總局認定為“中國馳名商標”后,2008年4月,“閃亮”商標經(jīng)司法認定為“中國馳名商標”。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和遍布全國30個省、市、自治區(qū)的營銷網(wǎng)絡(luò),是仁和商業(yè)凸顯市場競爭力的堅實基礎(chǔ)。先進的市場營銷和營銷管理模式、大規(guī)模的廣告支持、周到的售后服務(wù)、快速有力的物流保障,構(gòu)成了仁和商業(yè)“爭天時,取地利,倡人和”的經(jīng)營特色。
從2001年至2007年,集團所屬各商業(yè)企業(yè)取得了銷售收入連年大幅度增長的驕人業(yè)績。2008年,仁和集團超額完成了年度經(jīng)營目標任務(wù),在工業(yè)產(chǎn)值、銷售收入、貢獻國家稅收等主要經(jīng)濟指標方面再創(chuàng)佳績。
飲水思源,回報社會,是全體仁和人的共同信念。2008年凍雪災害期間,仁和集團派出專業(yè)工作隊奔赴重災區(qū)搶修電力設(shè)施。四川省汶川地區(qū)遭受特大地震災害后,仁和集團率先在江西省發(fā)起賑災捐助,廣大員工熱烈響應(yīng)楊文龍董事長“一方有難、八方支援,仁和與災區(qū)人民心連心”的號召積極捐獻,仁和企業(yè)與員工共計捐助現(xiàn)金和物資達600余萬元。自組建以來,仁和集團向“希望工程”、“希望醫(yī)院”、搶險救災、修橋筑路及社會弱勢群體捐款、捐物價值2600余萬元,安置下崗職工和農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)3600余人次,受到黨和政府及社會各界的充分肯定與贊揚,被國家、省、市各級政府授予“中國優(yōu)秀民營科技企業(yè)”、“全國守合同重信用企業(yè)”、“一級信譽企業(yè)”、“一級納稅誠信企業(yè)”、銀行“AAA信譽企業(yè)”等榮譽稱號。
職位發(fā)布企業(yè)
仁和藥業(yè)
企業(yè)性質(zhì):
企業(yè)規(guī)模:1-49人
成立年份:
企業(yè)網(wǎng)址:www.renhe.cc/About/Default.aspx?module=abou
企業(yè)地址:小店區(qū)
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職位發(fā)布日期: 2019-05-30