評論回復專員 (MJ000169)
職位描述
1)跟蹤商品評論,為用戶提供最優方案;準確有效的回復評論,引導輿論,提升商品好評率及品牌形象;
2)全面及時監控掌握用戶反饋的產品問題,收集、整理、分析并通報問題,為產品改善優化提供數據依據;
3)異常評論的監控、引導以及內部反饋及預警
4)積極與用戶互動,維護用戶關系,發展核心用戶;
任職資格:
1)大專以上學歷,一年以上大型電商平臺評論回復經驗;
2)優秀的溝通能力,語言表達能力,文字功底強;
3)良好的服務意識及抗壓能力,有強烈的責任心;
4)性格開朗、耐心細致,反應敏捷,學習能力強;
企業簡介
華米科技創立于2014年1月,是小米生態鏈企業,致力于將人類真實的情感及活動無感地連入互聯網世界。
2016年銷售額超過15億元人民幣,成為市場占有率中國第一、全球第二的智能可穿戴及互聯網服務提供商,擁有中國最大、最精準的人類運動及睡眠數據庫。
主要產品包括小米手環、小米體重秤、小米體脂秤、AMAZFIT智能運動手表和AMAZFIT時尚手環,共9次獲得德國iF、德國Red Dot、中國設計紅星獎金獎等全球頂級工業設計大獎。華米科技研發的小米運動App及運動健康云平臺為全球數千萬用戶提供互聯網服務。
華米科技開設了中國北京、合肥、深圳及美國硅谷四地子公司,核心團隊由全球各地的資深技術工程師、頂級工業設計師及產品專家組成。
曾獲得“2015年福布斯中國成長最快科技公司”及“《界面》2015快公司TOP100榜”。
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職位發布日期: 2019-05-31