投訴處理專員

職位描述

關于百特 

百特提供多樣化的核心***和醫(yī)院產(chǎn)品線，包括家庭治療、急重癥和中心透析治療;無菌靜脈解決方案;注入系統(tǒng)和設備;腸外營養(yǎng);手術產(chǎn)品和麻醉學手術;自動化藥房，軟件和服務。百特在全球的足跡和對產(chǎn)品和服務的關鍵作用在擴大新興和發(fā)達國家的醫(yī)療保健方面發(fā)揮了關鍵作用。百特全球員工基于公司豐富的醫(yī)學突破的傳統(tǒng)上正在促進下一代的員工創(chuàng)新醫(yī)療讓病人得到照顧。

你將會做的是 

很難列出你在百特要做的每件事因為每天都不同，但有些事很清楚是你要做的：

1. 負責產(chǎn)品的客戶投訴處理（包括OEM產(chǎn)品）。 

2. 收集并報告藥品不良反應事件,作為工廠代表參加中國區(qū)不良反應委員會，協(xié)助處理不良反應事件。

3. 負責年度客戶滿意度調查報告。

4. 負責產(chǎn)品召回FCA 。

5. 每年根據(jù)百特要求回顧并更新相關的文件。

6. 在部門的操作中遵守EHS的規(guī)定并執(zhí)行有害廢物的處理程序。

7. 遵守和約束自己的行為舉止，對危險行為做出反饋，加強安全行為，避免事故發(fā)生。

8. 接受相應的EHS 培訓，報告不符合EHS法律的事故或對環(huán)境和人員造成傷害的行為。

9. 理解并執(zhí)行百特公司EHS對該職位的相關政策。

10. 其他由上級授權的工作。

您是否具備在百特任職的資質?

任職要求：

1. 藥學，醫(yī)學或化學相關專業(yè)本科及以上學歷。

2. 兩年以上質量控制和質量管理的工作經(jīng)驗。

3. 良好的英語和計算機能力。

4. 良好的判斷力和獨立質量控制工作能力。

5. 良好的領導能力和人際關系能力。

為何選擇百特？ 

這是一項重要的事業(yè) 

百特員工以拯救生命，延續(xù)生命為使命。我們充滿激情，運用科技創(chuàng)新滿足全球數(shù)以百萬計人們的需求，他們依賴于百特醫(yī)療設備，技術和醫(yī)療必需品延續(xù)生命。我們致力于讓越來越多的人接觸到醫(yī)療保健，在重要的未知領域開拓創(chuàng)新，追求創(chuàng)新性的合作，以此來實現(xiàn)我們的使命以及對患者的承諾。 

立即申請職位，體驗這一充滿使命的職業(yè)！